Chi siamo

HostiX nasce nel 1997 con il marchio COM-IT.NET (www.com-it.net). Nel 2004 il nome viene cambiato e diventa HostiX. In questi anni abbiamo investito molto sulla qualità e sulla attenzione al cliente. Tanti anni di esperienza sono il miglior modo per dare continutà ad un servizio sempre in evoluzione che è diventato indispensabile per tutti.

La nostra scelta commerciale

HostiX è particolarmente apprezzata per il contatto diretto che offre con il cliente. Niente call-center e lunghe attese. L'assistenza tecnica è facilmente raggiungibile e risolve i problemi invece di trovare scuse.

La infrastruttura

Rete: HostiX gestisce server di proprietà installati presso web farm primarie italiane e vicini ai punti di interconnessione italiani (MIX, TIX e la rete del GARR).

Server: HostiX gestisce i propri server dalla A alla Z. Non affittiamo server presso webfarm italiane ne tantomeno straniere. I nostri tecnici sono gli unici a mettere ad effettuare la manutenzione e ad effettuare un ricambio hardware programmato. I server, i dischi, e tutto il resto che è dentro la webfarm ha un ricambio continuo in modo da non arrivare mai alla fine della vita.

Ridondanza: Ma le migliori premesse di rete non sono sufficienti a garantire il funzionamento dei servizi internet. Ecco quindi che tutta la nostra infrastruttura è completamente ridontata. Server ad alta disponibilità vengono utilizzati per tutti i servizi. In caso di malfunzionamento, il trasferimento dei servizi su un'altro server è automatico.

SLA (Service Level Agreement): Per i clienti che lo richiedono, possiamo fornire dei contratti con garanzia di funzionamento stabilita e con penali in caso di disfunzioni. In questo modo si ha la massima tutela da offrire anche ai clienti più importanti.

La garanzia soddisfatti o rimborsati

Tutti i servizi di HostiX sono coperti dalla garanzia soddisfatti o rimborsati. Se per qualsiasi motivo il servizio offerto non è di vostro gradimento, HostiX vi rimborsera entro 30 giorni dalla data di attivazione senza domande.